1. Préambule
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) définissent les règles d’utilisation du site web axiomeclean.com ainsi que les droits et obligations des utilisateurs et de Axiome Clean . En accédant à ce site, vous acceptez de vous conformer à ces CGU .
Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. Nous vous invitons donc à les consulter régulièrement pour rester informé des éventuelles mises à jour.
2. Objet
Le site axiomeclean.com est un service proposé par Axiome Clean , entreprise spécialisée dans le nettoyage professionnel et écologique. Il permet aux utilisateurs de :
- Consulter les services proposés (nettoyage de tapis, canapés, vitres, etc.).
- Réserver des prestations en ligne ou sur place.
- Effectuer des paiements en ligne ou après l’intervention.
- Accéder à des informations sur l’entreprise et ses engagements environnementaux.
L’utilisation du site est réservée à un usage strictement personnel et non commercial.
3. Réservation de Services
a) Réservation en ligne
Vous pouvez réserver une prestation de nettoyage via notre site en suivant ces étapes :
- Sélectionnez le type de service souhaité (ex. : nettoyage de canapé, dératisation, etc.).
- Choisissez une plage horaire disponible.
- Remplissez le formulaire avec vos coordonnées et précisez les détails de l’intervention.
- Validez votre réservation et choisissez un mode de paiement (en ligne ou sur place).
Une confirmation de votre réservation vous sera envoyée par e-mail ou SMS.
b) Paiement
- En ligne : Vous pouvez régler votre prestation via notre plateforme sécurisée (carte bancaire, PayPal, etc.). Le paiement en ligne garantit la réservation immédiate de votre créneau.
- Sur place : Si vous préférez payer après l’intervention, vous pourrez régler directement auprès de notre équipe lors de leur venue.
Des frais de déplacement de 10 € peuvent être appliqués selon les conditions mentionnées dans nos tarifs .
4. Accès au Site
Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf en cas de maintenance ou de force majeure. Axiome Clean ne peut être tenu responsable des interruptions temporaires ou des dysfonctionnements liés à des événements indépendants de sa volonté (pannes techniques, problèmes de connexion internet, etc.).
5. Compte Utilisateur
Si vous créez un compte utilisateur sur notre site, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants (e-mail, mot de passe). Toute activité réalisée via votre compte est sous votre responsabilité.
Vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes et complètes lors de l’inscription.
- Mettre à jour vos données personnelles en cas de changement.
- Ne pas partager vos identifiants avec des tiers.
6. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site axiomeclean.com (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Ces contenus appartiennent exclusivement à Axiome Clean ou à ses partenaires.
Toute reproduction, modification ou utilisation de ces contenus sans autorisation préalable est strictement interdite et pourrait entraîner des poursuites judiciaires .
7. Collecte de Données Personnelles
En utilisant ce site, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité . Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes et améliorer nos services.
Vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@axiomeclean.com .
8. Cookies et Traceurs
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Ces cookies peuvent être :
- Essentiels : nécessaires au fonctionnement du site.
- Analytiques : utilisés pour analyser l’utilisation du site et optimiser son contenu.
- Publicitaires : utilisés pour afficher des offres personnalisées (si applicable).
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre gestionnaire de consentement ou en paramétrant votre navigateur.
9. Responsabilité
Axiome Clean s’engage à maintenir le site accessible et à jour. Cependant, la société ne peut être tenue responsable des erreurs ou omissions dans les informations publiées, ni des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site.
La responsabilité de Axiome Clean ne saurait être engagée pour :
- Les interruptions ou dysfonctionnements du site.
- Les virus ou attaques informatiques pouvant affecter votre équipement.
- Les liens hypertextes renvoyant vers des sites externes.
10. Liens Hypertextes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Ces liens sont fournis à titre indicatif et n’engagent pas la responsabilité de Axiome Clean quant au contenu ou aux pratiques de ces sites.
11. Loi Applicable
Les présentes CGU sont régies par la loi française. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux tribunaux compétents de Paris, sauf dispositions légales impératives contraires .
12. Contact
Pour toute question relative à ces CGU ou au site axiomeclean.com , vous pouvez nous contacter :
- Par e-mail : contact@axiomeclean.com
- Par téléphone : (+33) 7 51 48 54 84
